Эффективность процессов в санатории «Алтай» улучшена

В рамках федерального проекта «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», санаторий «Алтай» провел ряд мероприятий с использованием ИТ-платформы «производительность.рф». Анализ текущих процессов выявил несколько проблем, таких как долгие очереди на ресепшен и перегрузка горничных. Применение принципов бережливого производства дало положительные результаты: время обслуживания гостей сократилось на 15,5%, а очереди уменьшились на 73,3%. Кроме того, количество процедур, выполняемых медицинскими работниками, возросло на 9%. Внедрение новых методов работы позволило перераспределить рабочее время сотрудников, снизив нагрузку на штат. Обучение горничных через мобильное приложение улучшило качество уборки. Генеральный директор АО «Санаторий «Алтай» М.М. Попеляева отметила, что участие в проекте способствовало вовлечению сотрудников и улучшению сервиса. Санаторий, расположенный в Белокурихе, ежегодно принимает более 18 000 посетителей и предлагает более 300 процедур для укрепления здоровья и отдыха.