Приветствуем вас на Хабре! Я Денис Тимощук, отвечающий за управление командами в Диасофт. На рынке разработки ПО мы более 35 лет, и за это время накопили значительный опыт в управлении IT-процессами. Одна из ключевых проблем, с которой сталкиваются руководители и разработчики, — это оценка времени выполнения задач. Мы решили не задаваться вопросом «сколько времени нужно?», а уточнить, какие типовые работы предстоит выполнить. Этот подход позволил нам снизить время на выполнение задач в два раза за первый год.
Мы заменили абсолютные величины времени на понятие «норматив» — фиксированная трудоемкость типовой работы, охватывающая все этапы: от анализа до релиза. Теперь разработчики выбирают типовые работы, и итоговая оценка рассчитывается автоматически.
Это дало нам прозрачность для заказчиков и объективность оценки. Мы регулярно анализируем результаты команд и помогаем отстающим. Внедрение нормирования потребовало изменений в мышлении и процессе, но привело к значительному улучшению эффективности команды и повышению качества работы.
